1. Hvor finner jeg kontaktdata til mitt nærmeste serviceverksted?
Du finner kontaktdata til ditt nærmeste serviceverksted ved å klikke på ”Forhandlere” (se oppe på siden under feltet ”hjem”). Du kan søke ved hjelp av postnummer eller by.
2. Hvordan kan jeg få tak i deler som mangler fra et produkt jeg nettopp har kjøpt?
Vennligst kontakt vår online kundeservice ved å klikke på ”Kontakt oss” (se oppe på siden under feltet ”hjem”). De vil da informere deg om framgangsmåten i ditt område for å komplettere manglende deler.
3. Jeg har mistet bruksanvisningen, kan jeg få tilsendt en ny?
Du kan laste ned tilgjengelige bruksanvisninger ved å klikke på feltet ”bruksanvisninger” (se oppe på siden under feltet ”hjem”). Vennligst merk deg at hvis du ikke finner bruksanvisningen du leter etter her, er den ikke tilgjengelig. Bruksanvisninger blir ikke tilsendt i papirutgave.
4. Hva er gjennomsnittlig levetid til børstene?
Børstene har i gjennomsnitt en levetid på ca. 150 timer. Dette varierer, avhengig av hvordan verktøyet brukes. For eksempel vil børster slites fortere hvis man ofte bruker sløve bor eller blader. Hvis man legger for mye vekt eller trykk på verktøyet for at det skal jobbe fortere, vil det også føre til raskere slitasje på børstene. Hvis verktøyet brukes når motoren er veldig varm (for eksempel ved anstrengende arbeid), vil dette også medvirke til raskere slitasje.
5. Kan man bytte ut de oppladbare cellene i batteriet når de er utbrukt?
Mange produkter leveres med cellene i en komplett innpluggingspakke for å gjøre det enklere. Noen produkter med celler inkludert kan få sine celler byttet ut. Vennligst kontakt ditt lokale serviceverksted for mer informasjon. Du finner kontaktdata til ditt nærmeste serviceverksted ved å klikke på ”Forhandlere” (se oppe på siden under feltet ”hjem”).
6. Hva er minneeffekt til et batteri, og hvordan kan jeg forhindre det?
I NiCd-batteriene sine tidlige dager fant man ut at de hadde en liten utladning hver dag, og når de ble ladet opp på nytt, ”husket" de denne mengden og ville ikke yte mer enn denne mengden. Nye produksjonsteknikker har så å si eliminert denne effekten. Vi anbefaler at du lader opp produktet som beskrevet i bruksanvisningen for å oppnå maksimal effekt og levetid til batteriet.
7. Hvor kan jeg få tak i tegninger og deler til verktøyet mitt?
Du kan finne reservedeler og tilhørende tegninger på denne siden ved å klikke på ”Deltegninger/reservedeler”.
8. Hvordan kan jeg fjerne chucken fra drillen min?
Først må du kontrollere om chucken er sikret med en skrue. Hvis den er det, vil skruen ha venstregang og må skrus ut med urviseren. Når du har skrudd ut skruen, plasser en passende unbrakonøkkel i chucken og stram til bakkene. Du bør så banke lett på unbrakonøkkelen for å enkelt få av chucken (chucken har normal gang, så den må skrus ut mot urviseren).
9. Kan jeg bruke en nøkkelchuck i stedet for en nøkkelfri chuck?
Ja. Den nye chucken må ha samme kapasitet som den originale chucken. Motorer og transmisjoner er konstruert for å takle en spesifikk maksimallast. Det anbefales ikke å bytte ut en 3/8" chuck med en 1/2"(13mm) chuck. Forsikre deg om at du kjøper en chuck som passer til spindelen til drillen din, når du kjøper ny chuck. De fleste drillene er enten 3/8"-24(10mm) eller 1/2"-20(13mm).
10. Hva står forkortelsen SDS for?
SDS står for "Schnell Drilling System". SDS-bor brukes ofte i større, roterende hammerbor. Det spesielle sporet på boret gjør at det har et mye sterkere hold enn runde skaft i standard trebakkede chucker. Denne ekstra holdekraften er nødvendig når man jobber med krevende boring i mur.
11. Må man smøre boret før man borer?
Ved å smøre boret og materialet man borer i, vil man forlenge levetiden til boret og forbedre skjæringen, nøyaktigheten og kvaliteten på hullet. De fleste materialer krever en eller annen form for smøring. Se informasjonen under for å velge riktig smøring for ulike jobber: Aluminium – kerosin, Messing - SAE 20, Bronse - SAE 20, Støpejern - Tørt, Kopper - SAE 20, Plast - Tørt, Stål - SAE 20, Tre - Tørt, Smijern - SAE 20.
12. Kan jeg bore i mur uten å bruke slagfunksjonen?
Det er mulig å bore i mur uten å bruke slagfunksjonen hvis du bruker et bor til mur. Det anbefales allikevel på det sterkeste å bruke slagfunksjonen når man borer i mur. Dette av to grunner 1). Borekapasiteten ved boring i mur er større hos driller med slagfunksjon (en av deres hovedfunksjoner er nettopp å bore i mur). 2). Slagfunksjonen gjør at du kan bore raskere, med mer nøyaktige hull og med mindre generell slitasje på drillen.
13. Bør jeg la batteriet være igjen i verktøyet når jeg er ferdig?
Så sant det er mulig, bør det oppladbare batteriet fjernes fra verktøyet for å forhindre skader hvis det utilsiktet skulle slås på. Som med alle verktøy, må man passe på at det ikke brukes av uvedkommende, spesielt barn.
14. Kan jeg bruke blader med forskjellige størrelser i min sirkelsag?
Nei. For sikker drift og for å forhindre skader på verktøyet ditt, bør du kun bruke blader med den spesifiserte størrelsen i sirkelsager. Det kan være farlig å bruke for små blader fordi da vil ikke dekselet fullstendig dekke tennene på bladet. Hvis du bruker for store blader, vil det ikke være nok klaring mellom bladet og dekselet til sponutsuget, og bladene kan komme i kontakt med dekselet. Vennligst bruk kun den spesifiserte bladstørrelsen i din sirkelsag. Hvis ikke kan verktøyet bli utrygt å bruke og garantien bli ugyldig.
15. Hvilke funksjoner og fordeler har hammerbor sammenlignet med vanlige driller?
I en vanlig (”roterende drill”) dreier boret med urviseren slik at boret kan bore seg inn i materialet som skal bores. Et hammerbor har også denne funksjonen, men har i tillegg en slagfunksjon som dytter boret litt framover. Denne funksjonen gjør det mye enklere å bore i mur, da mur gir mye motstand mot vanlige boremetoder, slik at det tar lang tid å bore det ønskede område.
16. Kan jeg skifte mellom høyt og lavt gir mens motoren er i gang?
Nei. Våre driller benytter seg av planetgir som ikke bør skiftes mens motoren er i gang. Du kan KUN skifte mellom de to hastighetene når motoren til drillen ikke er i gang. Hvis du skifter gir mens drillen er i gang, vil planetgirene slites og gjøre at skiftet ikke utføres korrekt senere.
17. Svaret på mitt spørsmål er ikke her, hva gjør jeg nå?
Vennligst kontakt vår online kundeservice ved å klikke på ”Kontakt oss” (se oppe på siden under feltet ”hjem”) og send oss ditt spørsmål.
18. Hva er DEWALT sin policy med hensyn til garanti?
Du kan se hele vår garantipolicy ved å klikke på ”garantierklæring”-linken i servicedokumenter under ”hjem”.
19. Bør jeg oppbevare batteriene helt oppladet eller utladet?
Blysyrebatterier må alltid oppbevares helt oppladet. Dette er også best for NiCd-batterier og NiMH-batterier.
20. Kan kappsager brukes til å skjære mur?
Nei. DW871 og DW872 er kun konstruert for å kutte metall. Det anbefales ikke å bruke DeWalt kappsager til å kutte andre materialer enn metall av sikkerhetsmessige hensyn. Hvis du skulle gjøre det, vil garantien kunne bli ugyldig.
21. På stikksagene DW321K og DW323K, går tappene på T-skaftet opp på innsiden av det frem- og tilbakegående skaftet?
Nei. De holder seg mellom ca. 0,78mm til 1,56mm under skaftets ende.
22. Jeg har nettopp kjøpt en radialarmsag og trenger monteringsinstruksjoner, får jeg det av dere?
Det legges ved en CD-ROM med monteringsinstruksjoner til alle radialarmsager som DeWalt produserer i dag. Hvis du ikke har mottatt denne, vennligst kontakt vår online kundeservice ved å klikke på ”Kontakt oss” (se oppe på siden under feltet ”hjem”). De vil da sende deg en kopi av CD-ROMen.
23. Jeg finner ikke DeWalt sin e-postadresse. Hvor er den på websiden?
Du kan sende en e-post til Black & Decker sin online kundeservice ved å klikke på ”Kontakt oss” (se oppe på siden under feltet ”kundeservice”). Du kan da skrive en e-post og sende den direkte til Black & Decker sitt online serviceteam. Du vil så motta et automatisert svar med forslag til svar på din forespørsel. Du får også tilsendt et unikt nummer slik at du senere kan spore e-posten din.
24. Hva er fordelen med en nøkkelfri chuck i forhold til en nøkkelchuck?
Den nye Jacobs® nøkkelfrie chuck gir 25% mer holdekraft enn tidligere nøkkelchucker. Bakkene til denne chucken kan forlenges, slik at det er enklere å introdusere små bor og muttertrekkere, noe som gjør chucken mer allsidig.